Autotuojat ry:n tiedote: Valtuutetut merkkihuollot ylivoimaisia TM:n testissä

Merkkiliikkeiden erikoistuminen yhteen merkkiin ja panostus koulutukseen näkyvät huoltopalveluiden laadussa. Tekniikan Maailman (11/2013) suorittamassa korjaamovertailussa valtuutettujen merkkihuoltojen ja riippumattomien korjaamoiden huoltopalveluita vertailtiin Turussa ja Helsingissä, Skodan ja Toyotan 150 000 km:n huolloissa.

Vaikka suurin osa riippumattomista korjaamoista kertoi käyttäneensä huollossa auton valmistajan laatimaa tarkastuslistaa, jäi huollon tekninen taso kauas merkkihuolloista. Merkkiliikkeet saivat vertailussa viisi tähteä, mutta 14 riippumattomasta huoltoliikkeestä vain kolme sai yhden tähden ja loput jäivät täysin ilman tähtiä.

Autotuojat ry:n toimitusjohtaja Tero Kallio on huolissaan huoltoliikkeiden suurista laatueroista. ”Kuluttajan asema on kieltämättä hankala. Riippumattomien korjaamojen edullinen hintamielikuva ja lupaus auton takuun säilymisestä houkuttelevat. TM:n tutkimusten valossa näyttää kuitenkin siltä, ettei riskinotto välttämättä aina kannata”, Kallio jatkaa.

Ruotsin markkinaoikeus antoi hiljattain päätöksen tapauksesta, jossa eräs merkittävä riippumaton korjaamoketju markkinoi mm. varaosiensa vastaavan laadultaan alkuperäisosia tai olevan jopa niitä parempia. Tarkistus paljasti osat kuitenkin laadultaan alkuperäisosia heikommiksi ja korjaamoketju tuomittiin maksamaan korvauksia.

Nyt julkaistu testi oli jo kolmas TM:n huoltotutkimus, jonka tulokset ovat samansuuntaisia – merkkikorjaamoiden ja riippumattomien korjaamoiden laatuero on huomattava.

Lisätiedot:

Autotuojat ry (AT), toimitusjohtaja Tero Kallio, puh. 0207 928 850
www.autotuojat.fi

Palaa otsikoihin